Última atualização: Março de 2026
A PACHA Concept LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.699.762/0001-12, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site pachaconcept.com e demais plataformas operadas pela marca.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como utilizamos, coletamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nossa loja ou interagir conosco.
Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
1. DEFINIÇÕES
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: informações como origem racial, religião, opinião política, dados de saúde, biometria, entre outros.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e entregas
- Melhorar sua experiência na loja
- Enviar comunicações e ofertas
- Personalizar conteúdos e anúncios
- Prestar suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais
Também podemos utilizar seus dados para prevenir fraudes, garantir segurança e proteger nossos direitos.
3. DADOS COLETADOS
Podemos coletar:
Dados fornecidos por você:
- Nome, e-mail, telefone, endereço
- Informações enviadas via formulário ou atendimento
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Dispositivo e navegador
- Localização aproximada
- Preferências de uso
Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros logísticos e de pagamento
- Plataformas de tecnologia (como hospedagem e e-commerce)
- Ferramentas de marketing e análise
- Autoridades legais, quando necessário
Alguns desses parceiros podem estar localizados fora do Brasil.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies para:
- Melhorar o funcionamento da loja
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- Analisar comportamento de navegação
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
6. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados
- Exclusão de dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre uso e compartilhamento
Para isso, entre em contato pelo e-mail informado.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer problema, entre em contato imediatamente.
8. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links para terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
9. ATUALIZAÇÕES
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja.
10. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O controlador dos Dados Pessoais é a PACHA Concept LTDA, representada por João Paulo Pacchioni Toledo.
A PACHA Concept compromete-se a tratar seus dados com transparência, segurança e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
